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策劃始于消費者,而非渠道

作者:admin??來源:未知??發布時間:2016-12-12 15:31??標簽:品牌策劃

  任何企圖吸引中國消費者的企業來說,對中國的社交媒體了解很重要,這個全球第二大經濟體的社交媒體市場規模已經超過美國,成為全球最大。目前對社交媒體的研究,往往研究的是消費者的社交媒體使用習慣或社交內容,為什么消費者會有這些習慣,背后的動機和觸發點是什么,卻較少涉及。而只有了解了動機是什么,才能提供有針對性的內容、以影響他們的決策。
  浩騰媒體新發布的中國社交媒體調研報告DIVESOCIAL,針對7個一、二、三線不同城市的社交媒體用戶,通過定向和定量調研探索他們的使用動機。
 
  四類動機
 
  “中國的社交媒體日新月異,每年都會出現一個新的社交平臺。DIVESOCIAL開辟了新局面——調研發現將助力我們客戶進一步了解消費者在社交媒體中的行為習慣,并指引品牌在社交媒體中優化與消費者的互動內容,”浩騰媒體執行總經理BhaskerJaiswal說道。
 
  按照使用動機的不同,社交媒體用戶可以分為四種類型:
 
  追求樂趣型(19%):此類用戶于社交媒體上尋求刺激樂趣。他們的大多數時間是在網上購物,這樣可以滿足他們對及時享樂的本能需求。品牌內容廣告、激勵機制、都能夠影響他們的決策。
 
  社交生活管理型(13%):此類用戶利用社交媒體管理生活。他們高度活躍,用社交媒體來確保社交生活的高效率。他們受影響的因素包括品牌的內容廣告、朋友同事的網絡口碑。
 
  社交一體化參與型(56%):此類用戶在社交媒體上與他人維持聯系。他們比別人擁有更多的社交媒體賬號,但很少關注品牌,因為他們的主要目的是建立社交聯系。影響他們的因素包括家人朋友的網絡口碑、意見領袖的原創內容。
 
  尋求自我肯定型(12%):此類用戶在社交媒體上展示自我個性。來自二、三線城市的年輕有為者把社交媒體視為展現自我、爭取更高成就的一種手段。對于這類的用戶來說,影響他們決策的因素包括意見領袖的原創內容、朋友家人的網絡口碑。他們對品牌內容或活動的參與度高。

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